Невеликі email-розсилки мали вищу частку відкриттів: дослідження Mailpro
Невелика розсилка має вищий відсоток відкриттів, ніж велика. Чи означає це, що базу потрібно терміново розділити на десятки частин? Дані Mailpro показують різницю між кампаніями, але не доводять користь самого поділу. Для бізнесу важливо бачити і частку реакцій, і їхню кількість. П’ять відсотків малої аудиторії можуть дати менше переходів, ніж два відсотки великої, навіть якщо перший показник виглядає краще у звіті.
Дата публікації:
Які кампанії порівнював Mailpro
Mailpro проаналізував 113 449 495 маркетингових листів, надісланих із 1 січня до 30 вересня 2026 року. Автоматизовані й транзакційні повідомлення до цієї вибірки не входили.
Розмір визначали за кількістю отримувачів окремої кампанії на момент відправлення. Компанія з великою загальною базою могла потрапити до малої категорії, якщо надсилала вузькому сегменту.
Нижче — результати за розміром кампанії. Йдеться про відносні показники, не про загальну кількість читачів.
| Отримувачів | Open Rate | Click Rate |
|---|---|---|
| Менше 1000 | 32,6% | 4,94% |
| 1000–10 000 | 26,0% | 3,37% |
| Понад 10 000 | 21,2% | 1,91% |
| Загалом | 23,1% | 2,47% |
Загальні Click-to-Open Rate, відписки й скарги становили відповідно 10,7%, 0,15% та 0,022%. Показники зважені за обсягом доставлень. Це інша методологія, ніж медіани кампаній MailerLite. Відкриття включають автоматичні сигнали, частина кліків також може походити від сканерів.
Це також означає, що середній результат платформи сильніше відображає великих відправників. Для маленької кампанії він не є прямою оцінкою того, скільки реакцій вона повинна отримати.
Чому кращий відсоток ще не означає більшого результату
Візьмімо умовний приклад. Кампанія з 800 доставлених листів і Click Rate 5% має 40 отримувачів, які перейшли. Кампанія з 20 тисяч доставлень і показником 2% має 400. У першої вищий відсоток, у другої — вдесятеро більше переходів.
Це не робить велику кампанію автоматично вигіднішою: потрібні ще покупки й витрати. Приклад лише показує, чому для різних розмірів недостатньо одного відсотка.
Малі розсилки можуть бути тематичнішими або адресованими активнішим людям. Саме це, а не число адрес, може пояснювати частину відмінностей. Якщо ту саму пропозицію для тих самих людей просто відправити десятьма частинами, релевантність від цього не зросте.
Корисний поділ змінює зміст. Наприклад, одна група цікавилася базовим курсом, інша — спеціалізацією після досвіду. Для них є підстава готувати різні повідомлення. Випадкові порції по тисячі адрес такої підстави не створюють.
Як оцінити невелику базу без чужого нормативу
Почніть з абсолютного результату: скільки людей перейшли, залишили заявки та оплатили. Поруч порахуйте частки на доставлений лист і витрати на підготовку. Так буде видно, чи окупається робота навіть за невеликої кількості замовлень.
Якщо хочете перевірити тематичні сегменти, порівняйте їх із чинним підходом через випадковий розподіл відповідних контактів. Збережіть однакові часові умови й уникайте повторних відправлень тій самій людині в межах порівняння.
Для онлайн-школи сто адрес людей, які вже цікавилися конкретною програмою, можуть бути корисними для перевірки пропозиції. Але кілька оплат не дають підстав оголошувати універсальний результат. Дивіться на повторюваність у наступних наборах і джерела контактів.
Розширювати базу чи готувати точніші повідомлення варто залежно від того, де саме бракує результату. Саме прагнення отримати «малий» розмір кампанії не є метою.
